AnmeldenRegistrieren

Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter bxgamecasino.de. Betreiber ist die Bxgame B.V., lizenziert durch die Regierung von Curaçao unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-042. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.

Diese Bedingungen gelten ab Registrierung

Was Ihre Zustimmung bedeutet

Mit Abschluss der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Zustimmung wird wirksam, sobald Ihr Spielerkonto erstellt wurde, und gilt für jede spätere Nutzung unserer Plattform, sei es über die Website, die mobile Version oder unsere Android-App. Sie bindet Sie ebenso wie uns als Betreiber.

Wir empfehlen, diese Seite zu speichern. Änderungen, die wir nach Ihrer Registrierung vornehmen, gelten als angenommen, wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter nutzen. Details dazu finden Sie im Abschnitt zu Änderungen dieser Bedingungen.

  • 1. Die Bedingungen bilden den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und uns.
  • 2. Sie akzeptieren, dass Glücksspiel kein Mittel zur Gewinnerzielung ist, sondern Unterhaltung.
  • 3. Sie versichern, dass alle von Ihnen angegebenen Daten wahrhaftig und aktuell sind.
  • 4. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags davon unberührt.

Wer bei uns spielen darf

Alter, Wohnsitz und ein Konto pro Person

Zur Nutzung unserer Plattform müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Alter vorschreibt. Darüber hinaus müssen Sie in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Litauen, Lettland oder Estland dürfen kein Konto führen und keine Echtgeldspiele nutzen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein einziges Konto zulässig. Doppelkonten behalten wir uns vor, ohne Vorankündigung zu sperren und Guthaben einzubehalten, soweit rechtlich zulässig.

  • 1. Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch.
  • 2. Benötigte Nachweise: amtlicher Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis sowie in einzelnen Fällen ein Nachweis über die Herkunft der Gelder.
  • 3. Stimmen die Angaben nicht mit den Dokumenten überein, dürfen wir die Auszahlung verweigern und das Konto schließen.
  • 4. Sie sind für die Einhaltung der Glücksspielgesetze Ihres Wohnsitzlandes selbst verantwortlich.

Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung

Methoden, Limits und Bearbeitung

Für Einzahlungen bieten wir Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, SEPA-Banküberweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Google Pay sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin an. Auszahlungen sind über SEPA-Banküberweisung, Trustly, Visa, Mastercard, MiFinity, Skrill, Bitcoin, Ethereum und Tether möglich. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR, die Mindestauszahlung 20 EUR. Pro Tag zahlen wir bis zu 5.000 EUR aus, pro Monat bis zu 20.000 EUR.

Krypto-Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel sofort bis innerhalb von 24 Stunden, Fiat-Auszahlungen innerhalb von bis zu 3 Werktagen. Wir selbst erheben keine Gebühren, though netzwerk- oder anbieterseitige Kosten possible sind. Voraussetzung jeder Auszahlung ist eine abgeschlossene Verifizierung.

Wird ein Konto 12 Monate oder länger nicht mehr genutzt, gilt es als inaktiv. Wir informieren Sie vorher per E-Mail und dürfen bei fortgesetzter Inaktivität nach Ankündigung eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben sowie das Konto nach einer zusätzlichen Frist deaktivieren.

Regeln für Boni und Aktionen

Umsatzbedingungen und fairer Bonusgebrauch

Boni, Freispiele, Cashback und Turnierpreise unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die Sie vor der Aktivierung einsehen können. Gibt eine Aktion keine abweichenden Regeln vor, gelten die nachstehenden allgemeinen Bestimmungen. Ein Bonus ist stets an Ihr Spielerkonto gebunden und nicht übertragbar.

Unser Willkommensbonus läuft beispielsweise 30 Tage ab Aktivierung, und die Umsatzbedingungen sind vor einer Auszahlung vollständig zu erfüllen. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen je Runde; welche Spiele zum Umsatz beitragen und welche ausgeschlossen sind, entnehmen Sie den Details der jeweiligen Aktion. Erfüllen Sie die Bedingungen nicht fristgerecht, verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.

Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Rechenfehlern, das Kombinieren mehrerer Boni über Doppelkonten oder das Verwenden von Guthaben aus risikofreien Wetten zur Arbitrage, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

  • 1. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Bonus derselben Art zulässig.
  • 2. Einsätze auf ausgeschlossenen Spielen zählen nicht zur Umsatzbedingung.
  • 3. Auszahlungsanträge vor Erfüllung der Umsatzbedingungen stornieren den aktiven Bonus.
  • 4. Wir können Boni bei begründetem Missbrauchsverdacht jederzeit ohne Auszahlungspflicht zurückziehen.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Was zur Sperrung führt

Wir betreiben unsere Plattform für ehrliche Spieler. Jeder Versuch, uns, andere Spieler oder Spieleanbieter zu täuschen, berechtigt uns zur sofortigen Kontosperrung, zur Einbehaltung von Guthaben und zur Meldung an zuständige Stellen. Davon ausgenommen sind selbstverständlich rechtmäßig zustande gekommene Guthaben, über die wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Zu den verbotenen Handlungen zählen insbesondere Betrug und Urkundenfälschung, Rückbuchungen (Chargebacks) bei Kartenzahlungen, das Anlegen mehrerer Konten zur Bonuserschleichung, die Absprache mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Programme, Bots, Scraper oder anderer Software, die Spielabläufe beeinflusst, sowie das Verschleiern Ihres tatsächlichen Standorts per VPN, Proxy oder ähnlicher Technologie.

  • 1. Aus soliden, externen Quellen stammende Guthaben überweisen wir nach Prüfung auf ein von Ihnen benanntes Konto zurück.
  • 2. Bei rechtswidrigem Verhalten behalten wir uns zivilrechtliche Schritte vor.
  • 3. Wiederholte Verstöße führen zu einer dauerhaften Sperre über alle unsere Marken hinweg.

Limits, Selbstausschluss und Schutz

Ihr Recht auf Kontrolle

Glücksspiel kann abhängig machen, und wir nehmen diese Verantwortung ernst. Sie können in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungslimits und Verlustlimits festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren, die Sie nach einer selbst gewählten Spieldauer benachrichtigen. Diese Werkzeuge sind kostenlos und wirken sofort.

Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto auf Zeit oder dauerhaft für Sie (Selbstausschluss). Während einer Selbstausschlussfrist dürfen Sie keine neuen Konten anlegen, und Marketingnachrichten stellen wir ein. Auffällige Veränderungen Ihres Spielverhaltens können uns zu einer Kontaktaufnahme, zu Limits oder zu Angeboten einer Auszeit veranlassen. Unterstützung finden Sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie bei der Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.

Kontoschließung und Beschwerden

So erreichen Sie uns bei Problemen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen, solange keine aktiven Boni bestehen. Genommen wird die Anfrage über den Live-Chat oder eine E-Mail an [email protected]; wir bestätigen die Schließung und zahlen verbliebene Guthaben nach erfolgter Verifizierung aus. Bei begründeten Anhaltspunkten für Pflichtverletzungen dürfen auch wir eine Schließung aussprechen und informieren Sie darüber.

Haben Sie eine Beschwerde, wenden Sie sich zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr im Live-Chat verfügbar ist. Können wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb von 14 Tagen abschließend klären, eskalieren wir den Fall an die nächste Entscheidungsebene. Für das Rechtsverhältnis gilt das Recht von Curaçao, soweit kein zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes vorgeht; Gerichtsstand ist Curaçao, ohne dass Ihnen dadurch gesetzliche Verbraucherrechte genommen werden.

Änderungen dieser Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa wegen gesetzlicher Neuerungen, behördlicher Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und zusätzlich durch einen Hinweis auf der Plattform an. Das Änderungsdatum steht jeweils am Anfang dieser Seite.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen und Ihr Guthaben auszahlen lassen, sofern keine Bonuspflichten offen sind. Es ist Ihre Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu prüfen; die zuletzt akzeptierte Fassung haben wir in Ihrem Konto dokumentiert.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Bxgame Casino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Mindestalter vorschreibt. Bei der Auszahlungsverifizierung prüfen wir Ihr Alter per Ausweis oder Reisepass.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Wir erlauben ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät. Doppelkonten sperren wir und können daraus resultierende Guthaben einbehalten.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren?

Ja. Wir verlangen vor der ersten Auszahlung einen Ausweis oder Reisepass sowie einen Adressnachweis und in einzelnen Fällen einen Nachweis über die Herkunft der Gelder.

Wie schließe ich mein Konto oder schließe mich selbst aus?

Schreiben Sie uns über den Live-Chat oder an [email protected]. Wir sperren Ihr Konto auf Zeit oder dauerhaft und stellen während der Frist sämtliche Marketingnachrichten ein.